Sentil Pelayanan PDAM Klungkung di HUT ke-34, Bupati Satria: Respon Cepat, Keluhan Jangan Didiamkan

Bupati Klungkung I Made Satria didampingi Wabup Tjokorda Gde Surya Putra dan Sekda A.A. Gede Lesmana saat menghadiri Apel HUT ke-34 Perumda Air Minum Panca Mahottama, Senin (14/9/2026).

KLUNGKUNG, KABARBALI.ID – PDAM Klungkung (saat ini bernama Perumda Air Minum Panca Mahottama Kabupaten Klungkung) genap berusia 34 tahun. Peringatan ini dijadikan mementum Bupati Klungkung I Made Satria mengkritisi kinerja perusahaan sebagai pelayan air mutlak di Kabupaten Klungkung.

Satria menekankan pentingnya efisiensi dan pemerataan distribusi air bersih agar manfaatnya dirasakan secara adil oleh seluruh warga di empat kecamatan, baik wilayah Klungkung daratan maupun kawasan kepulauan Nusa Penida.

“Tantangan pemenuhan air bersih di Kabupaten Klungkung masih memerlukan kerja keras kita bersama. Saya berharap layanan air minum dirasakan menyeluruh di empat kecamatan, mengatasi kendala pemerataan yang masih dihadapi warga saat ini,” tegas Bupati Satria, Senin (14/9/2026) dihadapan jajaran direksi, karyawan dan undangan yang hadir.

Agenda ini turut dihadiri oleh Wakil Bupati Klungkung Tjokorda Gde Surya Putra, Sekretaris Daerah Kabupaten Klungkung Anak Agung Gede Lesmana, serta seluruh jajaran manajemen dan staf Perumda Air Minum Panca Mahottama.

Mengusung tema “Menjalin Komunikasi yang Solid Menuju Pelayanan Prima”, momen usia ke-34 ini dinilai Bupati sebagai ruang refleksi kematangan perusahaan dalam meningkatkan komitmen pemenuhan kebutuhan dasar masyarakat.

 

Wajah Pemerintah dan Penanganan Cepat Keluhan Warga

Bupati Satria mengingatkan bahwa jajaran pegawai Perumda merupakan cerminan langsung dari pemerintah daerah di mata publik.

” Baik buruknya pelayanan akan langsung dirasakan oleh warga. Ini PR berat bagi kita bersama, lakukan pembenahan dengan baik, inovasi harus terus dilakukan, dan ubah manajemen menjadi lebih adaptif,” ungkapnya.

Ia menitikberatkan agar setiap keluhan teknis dari pelanggan segera ditindaklanjuti secara cekatan tanpa proses penundaan.

“Jangan didiamkan jika ada keluhan, baik itu di Nusa Penida maupun di Klungkung daratan. Lakukan pembenahan dan respon cepat setiap laporan warga. Cintai pekerjaan Bapak/Ibu sekalian sebagai bentuk pengabdian,” tambah bupati asal Desa Ped Nusa Penida ini.

Dukungan Inovasi dan Infrastruktur Pemkab

Lebih lanjut, Pemerintah Kabupaten Klungkung menegaskan komitmen penuh untuk menyokong inovasi dan pengembangan infrastruktur jaringan air minum daerah. Kendati demikian, modal utama kemajuan perusahaan tetap bersumber dari kualitas serta integritas Sumber Daya Manusia (SDM).

Di usia ke-34 tahun ini, Perumda Air Minum Panca Mahottama diharapkan semakin profesional, adaptif, serta mampu menghadirkan pelayanan publik yang prima bagi seluruh lapisan masyarakat Klungkung. (Sta-Kab).

 

kabar Lainnya